Huisregels

Inchecken

We ontvangen je met plezier tussen 15.00 – 19.00 uur op de aankomstdag. Lukt het niet om op deze aankomsttijd te arriveren? Neem dan contact op zodat we een andere tijd af kunnen spreken. Kom je vroeger aan? De mogelijkheid bestaat dat je vakantieverblijf nog niet op orde is. Desondanks kun je alvast je bagage droppen en een duik in het zwembad nemen of de omgeving verkennen. Je bent welkom. Kom je op de bonnefooi, dan loop je de kans dat we niet aanwezig zijn. Daarom geef je aankomst tijd tijdig door per e-mail, telefonisch of whatsapp.

Uitchecken

Op de dag van vertrek vragen we je om het appartement uiterlijk 10.30 uur te verlaten. Nadat je deze bezemschoon en opgeruimd hebt achter gelaten. Dat betekent: afwas gedaan en opgeruimd in de kasten, de koelkast leeggemaakt van bederfelijke en aangebroken waar en vuilnis weggegooid. Wij verzorgen de eindschoonmaak, maar heb je geen zin om het verblijf opgeruimd achter te laten? Dan kun je het door ons overlaten voor € 125,00. Geef je de sleutel van je verblijf aan tante voor vertrek?

Keuken

De keuken is volledig uitgerust met servies, bestek, pannen, messen, etc. om een maaltijd te bereiden. Vanwege geuroverlast is frituren niet toegestaan. Basisproducten zoals espresso cupjes, thee, kruiden en afwasmiddel zijn aanwezig in je vakantieverblijf. Je mag gebruiken wat je nodig hebt. We hebben een BBQ ter beschikking en er is een buitenkeuken. Na gebruik schoon achterlaten. Bij het zwembad is alleen het gebruik van plastic servies toegestaan.

Schoonmaak en handdoekenwissel

Om de drie dagen komen we het verblijf opfrissen met een korte schoonmaak. Ook verwisselen we de handdoeken en keukendoeken. De eindschoonmaak is eveneens in begrepen, maar we verwachten wel dat je het vakantieverblijf bij uitchecken netjes achterlaat. Dat betekent afwas gedaan, bezemschoon, opgeruimd, schone aanrecht en vuilnis weggegooid. Bederfelijke waar en aangebroken zijn uit de koelkast gehaald. Geen zin in dit opruimwerk? Wij doen het met liefde voor € 125,00.

Afval



Er staan verschillende vuilnisbakken in de vakantiewoning zodat je afval kunt scheiden. Op het terrein staan grote afvalbakken waarin je je vuilnis kunt deponeren. De lege flessen liever niet na 22.00 uur in de bak gooien, want dan zitten de vroege slapers rechtop in hun bed.

Roken


Vanwege de gezondheid van iedereen bieden we zoveel mogelijk een rookvrije omgeving op ons terrein. We zien streng toe op het roken en het gebruik van een vape-sigaret (e-sigaret) binnen (ongeacht of deze nicotine bevat). Word je betrapt op stiekem roken, vapen of smoken op andere plekken dan de rokersplek dan nemen we vervroegd afscheid zonder restitutie van verblijfskosten. Blijkt achteraf dat er gerookt is in het vakantieverblijf, dan brengen wij de schoonmaakkosten (ontgeuring) in rekening.

Duurzaam

We leven op het platteland zo duurzaam mogelijk. Daarom hebben we zonnepanelen en scheiden afval. We zijn spaarzaam met water en elektriciteit. Wil jij dat ook zijn? Wil je daarom de airco of verwarming alleen aanzetten als de ramen en deuren dicht zijn én als je in het verblijf bent? Alle apparaten en licht uitschakelen bij afwezigheid. Voor het scheiden van afval staan er verschillende vuilnisbakken in het vakantieverblijf en op het terrein. Ook zijn we spaarzaam met zeep. 

Interieur

In een onhandige bui kun je iets omstoten, kapot laten vallen of beschadigen. Schroom niet om het ons te vertellen. Wij worden niet boos, maar zoeken samen naar een oplossing. Zakelijk gesproken stellen we je aansprakelijk bij schade en vermissing van goederen. Ook als we schade of vermissing na vertrek constateren. Een reisverzekering dekt in een aantal gevallen schade of vermissing. Dus die is handig om af te sluiten om risico’s af te dekken. We kunnen ons voorstellen dat je enthousiast bent over het interieur en keukeninhoud. In principe is alles te koop. Wil je iets hebben? Vraag gerust naar de prijs.

Schade, verlies, letsel en diefstal

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van jouw eigendommen. Wij adviseren deuren en ramen af te sluiten bij afwezigheid. Er is een kluisje aanwezig voor waardevolle eigendommen. Ook voor letsel of schade aan personen opgelopen op ons terrein zijn wij niet aansprakelijk. Verder aanvaarden wij geen aansprakelijkheid voor bouwactiviteiten in de omgeving, uitvallen of buiten werking zijn van technische apparatuur en nutsvoorzieningen of niet of deels niet functioneren van internet of tv.

Privacy

We respecteren ieders privacy. Wij komen nooit zomaar je verblijf in lopen, maar we hebben wel het recht daartoe. Ook in jouw afwezigheid. Voor de handdoekenwissel, schoonmaak, om eventuele ramen en deuren te sluiten of ter controle. Verder gaan we vertrouwelijk om met jouw persoonlijke (paspoort)gegevens. Wij wisselen geen gegevens uit met derden zonder toestemming. Ieder verblijf heeft zijn eigen buitenmeubilair. Daarnaast zijn er verschillende zitjes op het terrein.

Klachten

Klachten zijn nooit leuk. Niet voor jou, omdat je ergens ontevreden over bent. Maar ook niet voor ons, wij doen er namelijk alles aan om het jou naar je zin te maken. Onverhoopt kan er toch iets voorvallen. Is er iets, geef het dan direct aan. Dan kunnen we het gelijk oplossen. Achteraf bij thuiskomst is het voor ons lastig om iets recht te trekken. Maar mocht je bij thuiskomst toch nog iets kwijt willen, doe je dat dan uiterlijk binnen 7 dagen na vertrekdatum? Dan kijken we hoe we je alsnog een glimlach kunnen bezorgen.