Regole della casa

Casa della zia

Arrivo
Siamo lieti di accogliervi tra le 15:00 e le 19:00 del giorno di arrivo. Non riuscite ad arrivare a questo orario? Contattateci per concordare un altro orario. Arrivate prima? L'alloggio per le vacanze potrebbe non essere ancora pronto. Tuttavia, potete già lasciare i bagagli e fare un tuffo in piscina o esplorare i dintorni. Siete i benvenuti. Se arrivate su appuntamento, correte il rischio che non siamo presenti. Vi preghiamo pertanto di comunicarci l'orario di arrivo via e-mail, telefono o whatsapp.

Partenza
Il giorno della partenza, vi chiediamo di lasciare l'appartamento entro e non oltre le 10.30 del mattino. Dopo averlo lasciato, la scopa è pulita e in ordine. Ciò significa: piatti fatti e armadi svuotati, frigorifero svuotato dei prodotti deperibili e usati e spazzatura gettata via. Ci occupiamo noi delle pulizie finali, ma non avete voglia di lasciare l'alloggio in ordine? Potete lasciarlo a noi per € 125,00. Consegnerete alla zia le chiavi dell'alloggio prima di partire?

La cucina
La cucina è completamente attrezzata con stoviglie, posate, pentole, coltelli, ecc. per preparare un pasto. A causa dei cattivi odori, non è consentito friggere. Nella casa vacanze vengono forniti articoli di base come tazze da caffè espresso, tè, spezie e detersivi. Potete utilizzare ciò che vi serve. Abbiamo un barbecue a vostra disposizione e una cucina esterna. Vi preghiamo di lasciarlo pulito dopo l'uso. In piscina è consentito solo l'uso di stoviglie di plastica.

Pulizia e cambio asciugamani
Ogni tre giorni veniamo a rinfrescare l'alloggio con una breve pulizia. Cambiamo anche gli asciugamani e la biancheria da cucina. Anche le pulizie finali sono incluse, ma ci aspettiamo che lasciate la casa vacanze in ordine al momento del check-out. Ciò significa piatti fatti, scopa pulita, lavello della cucina in ordine e pulito e spazzatura gettata via. I prodotti deperibili e la condensa sono stati rimossi dal frigorifero. Non avete voglia di mettere in ordine? Lo faremo con amore per 125,00 €.

Rifiuti
Nella casa vacanze ci sono diversi cestini per i rifiuti, in modo da poterli separare. Sul terreno ci sono grandi cestini dove potete depositare i vostri rifiuti. Vi preghiamo di non gettare le bottiglie vuote nel cestino dopo le 22:00, perché a quell'ora i dormiglioni saranno già in posizione eretta nei loro letti.

Fumo
Per la salute di tutti, nei nostri locali è vietato fumare per quanto possibile. Facciamo rispettare rigorosamente il divieto di fumare e di usare sigarette da svapo (e-cigarette) all'interno del locale (indipendentemente dal fatto che contengano o meno nicotina). Se venite sorpresi a fumare, a svapare o a fumare in luoghi diversi dall'area fumatori, vi saluteremo in anticipo senza alcun rimborso delle spese di soggiorno. Se in seguito si scopre che nell'alloggio si è fumato, verranno addebitate le spese di pulizia (deodorazione).

Sostenibile
Viviamo in campagna nel modo più sostenibile possibile. Per questo motivo abbiamo pannelli solari e facciamo la raccolta differenziata. Siamo parsimoniosi con l'acqua e l'elettricità. Volete esserlo anche voi? Allora accendete l'aria condizionata o il riscaldamento solo quando le finestre e le porte sono chiuse e quando siete nell'alloggio? Spegnete tutti gli elettrodomestici e le luci in vostra assenza. Per la raccolta differenziata dei rifiuti, ci sono diversi cestini nell'alloggio e nel terreno. Usiamo anche il sapone con parsimonia. 

Interni
Se siete maldestri, potreste far cadere qualcosa, romperlo o danneggiarlo. Non esitate a dircelo. Non ci arrabbieremo, ma cercheremo insieme una soluzione. In termini commerciali, vi riterremo responsabili per i danni e la merce mancante. Anche se scopriamo il danno o la perdita dopo la partenza. In alcuni casi l'assicurazione di viaggio copre i danni o le perdite. È quindi utile stipularla per coprire i rischi. Possiamo immaginare che siate entusiasti del contenuto degli interni e della cucina. In pratica, tutto è in vendita. Desiderate avere qualcosa? Non esiti a chiedere il prezzo.

Danni, perdite, lesioni e furti
Non siamo responsabili per danni, perdite o furti dei vostri oggetti. Vi consigliamo di chiudere a chiave porte e finestre in vostra assenza. Per gli oggetti di valore è prevista una cassaforte. Non siamo inoltre responsabili di lesioni o danni alle persone che si verificano nei nostri locali. Inoltre, non ci assumiamo alcuna responsabilità per le attività di costruzione nelle vicinanze, per il mancato funzionamento delle attrezzature tecniche e delle utenze o per il mancato o parziale funzionamento di Internet o della TV.

Privacy
Rispettiamo la privacy di tutti. Non entriamo mai nel vostro alloggio, ma abbiamo il diritto di farlo. Anche in vostra assenza. Per il cambio degli asciugamani, la pulizia, la chiusura di porte e finestre o per un'ispezione. Inoltre, trattiamo i vostri dati personali (passaporto) in modo confidenziale. Non scambiamo i dati con terzi senza autorizzazione. Ogni alloggio dispone di un proprio arredamento esterno. Ci sono anche diverse aree per sedersi sul terreno.

Lamentele
Le lamentele non sono mai divertenti. Non per voi, perché siete insoddisfatti di qualcosa. Ma nemmeno per noi, che facciamo tutto il possibile per accontentarvi. Nell'improbabile caso in cui si verifichi qualcosa. Se succede qualcosa, vi preghiamo di segnalarlo immediatamente. Così potremo risolvere subito il problema. È difficile per noi sistemare le cose dopo il vostro ritorno a casa. Tuttavia, se al vostro ritorno in patria volete ancora dire qualcosa, fatelo entro 7 giorni dalla data di partenza. Vedremo allora come fare per farvi ancora sorridere.